COVID-19 تتبع الاتصال

تعمل أدوات تتبع المخالطين مع الأشخاص المصابين بـCOVID-19 للسماح لجهات الاتصال القريبة منهم بمعرفة أنهم ربما تعرضوا للمرض.

يساعد اختيار العمل مع أجهزة تتبع الاتصال على حمايتك وعائلتك ومجتمعك من خلال إبطاء انتشار فيروس كورونا (COVID-19).

سوف تقوم أجهزة تتبع الاتصال أبدا اطلب رقم الضمان الاجتماعي أو المعلومات المصرفية أو رقم بطاقة الائتمان.

إذا كانت نتيجة اختبار فيروس كورونا (COVID-19) إيجابية، فسوف يتصل بك متتبع الاتصال من إدارة الصحة المحلية لديك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
سيقوم متتبع الاتصال بالتحقق من صحتك، ويناقش مع الأشخاص الذين كنت على اتصال وثيق بهم ويطلب منك البقاء في المنزل للعزل الذاتي.
يقوم متتبع الاتصال بعد ذلك بالاتصال بالأشخاص الذين كنت على اتصال وثيق بهم للسؤال عما إذا كانت لديهم أعراض ويقدم إرشادات حول الاختبار والحجر الصحي.
ما لم تمنح الإذن، فلن يتم إعطاء اسمك لأولئك الذين تحددهم كجهات اتصال وثيقة.
من المهم أن تكون صريحًا مع متتبع الاتصال لأن المعلومات حيوية لوقف انتشار المرض.

دخلت وزارة الصحة في هيوستن في شراكة مع Qualtrics بشأن استطلاعات الرأي الآمنة على شبكة الإنترنت للمساعدة في عملية تتبع جهات الاتصال.
إذا كانت نتيجة اختبار فيروس كورونا (COVID-19) إيجابية، فقد تتلقى استبيانًا للتقييم الصحي يسأل عن صحتك ومن كنت على اتصال وثيق به.
ستتلقى بعد ذلك استبيانات متابعة لفحص الصحة.
وفي الوقت نفسه، قد يتلقى الأشخاص الذين حددتهم على أنهم على اتصال وثيق استطلاعًا يسأل عن صحتهم ويقدم إرشادات حول الاختبار والحجر الصحي.
ستأتي روابط الاستطلاعات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية وتتضمن رقم هاتف يمكنك الاتصال به إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف.

كمتابعة للمكالمة الأولية، قد يتصل بك متتبع الاتصال من إدارة الصحة في هيوستن (HHD) أو يرسل لك رسالة نصية من هاتفه المحمول التابع لـ HHD، والذي يمكن أن يكون من العديد من أرقام الهواتف المختلفة.
سيتم إرسال رسائل نصية آلية من أجهزة تتبع جهات الاتصال التابعة لوزارة الصحة في هيوستن 35134, 73940 or 39242.
ستأتي تقييمات البريد الإلكتروني الآلية لتتبع جهات الاتصال من وزارة الصحة في هيوستن houstonhealthdepartment@qualtrics-survey.com.
إذا تلقيت مكالمة أو رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا بخصوص تتبع جهات الاتصال ولم تكن متأكدًا من شرعيتها، فيرجى الاتصال بمركز اتصال COVID-19 التابع لوزارة الصحة في هيوستن على 832-393-4220.
سوف تقوم أجهزة تتبع الاتصال أبدا اطلب رقم الضمان الاجتماعي أو المعلومات المصرفية أو رقم بطاقة الائتمان.
لا يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها أثناء عملية تتبع الاتصال لأي غرض آخر.